I social media sono diventati una parte integrante della nostra vita quotidiana e anche del nostro lavoro. Che tu gestisca una casa vacanze, un bed and breakfast o un campeggio, avere una forte presenza sui social è fondamentale per aumentare la visibilità della struttura ricettiva, fidelizzare i clienti e attirare nuovi ospiti.
Di certo questo lo sai già, e sicuramente hai già aperto il tuo account Instagram, la tua pagina Facebook (forse ancora prima di finire le pratiche burocratiche) ma quello che ora ti stai chiedendo è: cosa posso pubblicare sui social oggi?
Per aiutarti ti lascio 5 idee per creare i contenuti giusti per i tuoi canali social, ma devi tenere a mente queste 3 cose:
- ti occupi di turismo e quindi devi informare, coinvolgere ed emozionare
- Facebook e Instagram non solo luoghi dove si vende ma dove si creano relazioni
- scegliere una casa vacanza fa parte di un’esperienza, di un viaggio e un mezzo per poter vivere la vacanza dei propri sogni
5 idee per creare i tuoi contenuti social
Ecco alcuni suggerimenti per coinvolgere i tuoi ospiti e promuovere la tua struttura al meglio sui canali social come Instagram e Facebook
1. Dettagli ed emozioni
Le persone sono attratte da ciò che vedono, quindi assicurati di condividere foto e video di qualità che mettano in mostra le caratteristiche uniche della tua struttura ricettiva. Mostra le camere, le aree comuni, i servizi disponibili e gli eventi speciali che organizzate. Ricorda che le immagini possono dire molto di più delle parole. Non ti limitare solo ai dettagli presenti all’interno della tua casa vacanza, ma anche a ciò che caratterizza la città e il territorio in cui lavori.
2. Promozioni e offerte speciali
Utilizza i social media per condividere offre esclusive per i tuoi followers. Ad esempio, potresti offrire uno sconto speciale per coloro che prenotano mandandoti un DM su Instagram, oppure offrire uno sconto del 10% ai primi 5 che commenteranno un tuo preciso post con una determinata parola, scatenando quindi tantissimi commenti e richieste in DM. Queste azioni ti aiuteranno con l’algoritmo aumentando il tasso di coinvolgimento e creando anche una relazione con i tuoi followers.
Se vuoi trovare nuovi clienti però ricorda che è sempre meglio creare delle campagne sponsorizzate ad hoc dal pannello “Gestione Inserzioni” di Meta.
3. Recensioni e testimonianze
Le recensioni positive dai tuoi ospiti sono estremamente preziose per la tua struttura. Condividere le testimonianze dei tuoi ospiti sui social media crea fiducia tra i potenziali ospiti e li incoraggia a prenotare presso la tua struttura. Assicurati di chiedere ai tuoi ospiti di lasciare una recensione dopo il loro soggiorno e di condividerle sui tuoi canali social.
Poi creare delle Ig Stories con le testimonianze che ricevi via Whatsapp oppure sul profilo Google Business e poi archiviarle in un Highlights dedicato.
Utilizza Canva per creare dei template che riutilizzi tutte le volte che vuoi condividere le recensioni che ricevi
4. La tua città e le esperienze
I tuoi ospiti non vengono solo per la tua struttura ricettiva, ma anche per la destinazione in cui si trova. Condividi informazioni su eventi locali, attrazioni e attività che potrebbero interessare i tuoi ospiti. Puoi anche collaborare con altre aziende locali per offrire pacchetti esclusivi ai tuoi ospiti. Questo non solo mostrerà il tuo impegno nella comunità, ma ti aiuterà anche a trovare ospiti interessati a vivere un’esperienza autentica.
5. Consigli da vero Local
Mostra ai tuoi ospiti che ti preoccupi del loro soggiorno condividendo consigli di viaggio e guide locali. Ad esempio, puoi suggerire i migliori ristoranti della zona, le attività all’aperto o le attrazioni nascoste. Questo non solo aiuterà i tuoi ospiti a pianificare il loro soggiorno, ma dimostrerà che sei un’esperto della zona.
Guarda come su visitalassio abbiamo utilizzato dei residenti per raccontare Alassio e le attività che si possono fare e le emozioni che si possono vivere. Unendo foto, video e testi abbiamo creato delle narrazioni utili, coinvolgenti e semplici che abbiamo condiviso nelle Ig Stories e poi archiviato nelle stories in Evidenza ” Social Ambassador”.
Prendi spunto e crea post e stories con i tuoi “consigli da vera/o local”
Ora che hai qualche idea e qualche spunto in più, inizia a preparare il tuo Piano Editoriale e quindi il calendario ed inizia a pubblicare!
Hai bisogno di aiuto per realizzare il piano dei tuoi contenuti social? Non sai da dove partire e come impostare il lavoro? Non sai come funzionano Facebook e Instagram?
Immagina quanto sarebbe bello smettere di continuare a guardare i social dei tuoi competitor e pensare “Sono più bravi di me”, smettere di non capire se quello che stai facendo sta funzionando, senza sentirti più “vittima” dei tuoi stessi canali.
Guarda il mio percorso di formazione “Affiancamento Social” è decisamente quello che fa per te!
